服務支持
我公司就所售產品的售后服務向客戶做出如下承諾:
售前服務
1.公司免費提供技術支持和疑難問題的解答。
2.公司將根據用戶實際要求和使用范圍,提供合理方案。
售中服務
1.公司免費送貨上門。
2.公司免費派技術人員到現場進行培訓,包括現場調試、現場實際操作,直至正常運行,人員熟練掌握。
售后服務
1.公司生產的所有產品免費維修三年,負責維護。
2.產品在使用過程中如出現故障,公司接到通知后立即技術響應
3.保證無償提供備品或現場技術支持。
4.如產品三個月內仍達不到現場的技術指標要求,公司將無條件更換新品或無條件退貨。
5.我公司有專門服務人員一年至少一次回訪,把現場使用意見反饋回公司,并針對性的解決問題,滿足現場的需求。